Frequently Asked Questions
Pourquoi n’ai-je pas reçu mes billets par mail ?
Billy utilise la technologie des NFTs pour garantir l'unicité des billets et te permettre de les revendre en sécurité.
Fini les PDFs reçus par mail, ces billets sont désormais des oeuvres d’art digitale à collectionner, en guise de souvenir de ton événement.
Comment accéder à ses billets ?
Chez Billy, tes billets sont stockés dans un wallet (ou coffre fort digital). Billy t'en crée en automatiquement par mail à la création du compte, si tu n'en possèdes pas déjà un. Pour accéder tes billets, tu as le choix entre 3 options:
- ajouter tes billets dans ton Apple/Google wallet au moment de l'achat
- te connecter sur l’application web: aller dans l’onglet “mes billets” puis cliquer sur l’un d’entre eux pour voir ton QRCode.
- ou encore télécharger l'application "Billy" sur IOS ou Android.
Comment Billy garantit l'authenticité des billets vendus et revendus ?
Billy utilise la technologie blockchain pour vérifier l'authenticité de chaque billet et s'assure que chaque billet, même digital est bien unique.
Qu'est-ce qu'un NFT (Non Fungible Token) ?
Un NFT est l'acronyme de Non Fungible Token (jeton non fongible). C'est un objet numérique enregistré sur un réseau blockchain.
Il peut s'agir d'une image, d'une vidéo, d'un son ou encore d'un billet.
Qu'est ce qu'un wallet ?
Un wallet est un coffre-fort digital qui vous permet de conserver de manière sécurisée vos crypto-monnaies et vos NFTs. Si tu n'en possèdes pas déjà un, Billy t'en crée un automatiquement à la création du compte grâce à ton adresse mail.
Comment puis-je obtenir mon billet sans wallet ?
Nous générerons automatiquement un wallet lors de votre connexion à la plateforme avec votre email afin de faciliter votre expérience. Vous pouvez accéder à l'adresse de ce portefeuille sur l'icône de votre profil.
Comment faire si je n’ai plus de batterie pour rentrer à l’événement ?
Aucun souci, il suffira de nous donner à l’entrée ton adresse mail. L'organisateur pourra te retrouver.
Quelle blockchain utilise Billy ?
Billy a fait le choix de Polygon (EVM) et de Tezos, des blockchains éco-responsables performantes, avec une empreinte carbone limitée grâce à l'utilisation de validation des blocs appelé “Proof Of Stake” qui permet de réduire de 99% l'empreinte carbone du réseau comparativement à ceux qui utilisent une validation par “Proof Of Work” comme Bitcoin.
Puis-je payer en euros ou en crypto-monnaie sur Billy ?
Tu peux payer par carte de crédit, Apple pay, Google Pay. Si l'organisateur le souhaite, il peut également accepter le paiement en crypto mais c'est à lui que revient le choix.
À l'inverse de beaucoup de places de marché web3, tu n'as donc pas besoin de crypto monnaie pour acheter des billets sur Billy.
J'ai une question complémentaire ou besoin d'aide, que faire ?
Si vous avez des questions complémentaires ou besoin d'aide, vous pouvez nous contacter sur hello@billyapp.live.